よくある質問
訪問型とありますが訪問せずにお手続き出来ますか。
新型コロナウイルスの影響でお会いするのが怖い方、店舗型の保険ショップへ行くのが怖い方。
そんな時には是非一度ご連絡をお願い致します。
詳細はお電話等でのお問い合わせの時にお答え致しますので、どうしようかお悩みの時には是非一度ご連絡をお願い致します。
保険の種類は何がありますか？（←生命保険・自動車保険・火災、地震などの災害保険等）
当代理店が扱っていますのは、医療保険、生命保険が主になっています。
最適なプランをご用意させて頂く為に、しっかりとお話をお聞きした上でご用意させて頂きます。
難病を患ったことがあり、自分が入れる保険の探し方が分かりません。
病気をした事があっても条件によっては加入出来るものがございます。
入れないとあきらめる前に一度お問い合わせを頂ければ、しっかりとお話をお聞きさせてもらい、ご案内をさせて頂きます。
無理だと思う前に聞いてみてください。
相談だけでも大丈夫ですか？
ご相談だけでも勿論大丈夫です。
長い期間加入されるので、しっかりと考えて頂けるきっかけになればと思います。
訪問ではなく電話での対応は可能ですか?
お電話での対応も勿論可能ですが、商品のご案内や契約のお手続きなど対面でしか行えないものもございます。
詳しくはご連絡を頂いた時にお話をさせて頂きます。
相談料・出張料無料とありますがどこまで出張していただけますか？
基本的にエリアは問いません。
お客様のお住いの場所までお伺いはさせて頂きます。
あまりにも遠方の場合は、お電話や資料の送付などでお話を詰めさせて頂いてからのお伺いになります。
駐車場はありますか?
所在地は店舗ではないので、ご来店での対応が出来ません。
申し訳ありません。
予約せずに伺っても、相談や契約などできますか？
ご相談はお受け出来ますが、店舗として構えているわけではないので申し訳ありませんが、ご訪問させて頂けるようにお願い致します。
電話はいつでも大丈夫ですか？
お電話はいつでもお受けいたしますが、お客様とのお話し中など対応出来ない時もございます。
その時は折り返しをさせて頂いておりますが、20時以降にこちらからお電話をすることはございません。
一度の訪問で何時間もいるんでしょう？
いいえＬｕａｎａではそんなことはありません。
どんなに長くても２時間程度で一旦終了させて頂きます。
それ以上はお互いに疲れてしまい、集中できなくなってしまいますので。
ゆっくり時間をかけてお話をさせて頂けるのが一番です。
ライフプランニングって何ですか？
こちらはお客様の現状をお聞きし、将来かかるであろう費用を計算させて頂くものになります。
費用が分かれば対策も出来ますので、非常に喜ばれているサービスになります。
是非体験してみてください。
